Eine Marketingplattform für Käfer & Co.

Volkswagen betreibt im Bereich Aftersales eine individuelle Marketingplattform aus dem Hause Micromata. Ursprünglich für die deutschen Volkswagen-Partner geplant, wird sie seit Juli 2009 auch für den internationalen Volkswagen-Markt weiterentwickelt.

Ein großes Unternehmen wie Volkswagen mit zentralem Marketing und dezentraler Vertriebsstruktur steht vor zahlreichen Herausforderungen: Zum einen sind da die oft weiten Kommunikationswege, die im Bereich der B-to-B- und der B-to-C-Publikationen komplexe Abstimmungsprozesse nach sich ziehen. Zum anderen ist die Vielfalt und Diversität der Länder zu berücksichtigen, in denen die Volkswagen-Modelle mitsamt Zubehör und Originalteilen verkauft und beworben werden. Hier gilt es, lokalen Besonderheiten und unterschiedlichen Zielgruppen gerecht zu werden.